尊敬的业主（租户），在您即将入驻南方不锈钢交易中心，开始您的新事业的时候，我们为您提供服务指南，旨在向您提供全面的服务，在服务过程中，期望得到您的理解、支持和建议。

（一）服务部门

物业管理服务处下设：客户服务中心、财务部、秩序维护部、工程部、环境保洁部。是业主（租户）的直接服务部门，是向业主（租户）提供入户、装修、接待、查询、收费等服务的平台。

为了有效提高物业管理服务处的整体服务质量，特设客户服务热线：0510-81198119；0510-81193333，欢迎广大业主（租户）监督并提出您的宝贵意见。

（二）服务项目

1、入户、装修流程服务；

2、建筑主体的管理服务；

3、公共设施、设备的管理服务；

4、公共区域绿化的管理服务；

5、公共区域环境卫生的管理服务；

6、公共交通秩序、治安维护服务；

7、交易中心的消防监控管理服务；

8、交易中心道路、停车场管理服务；

9、水、电能耗等费用的代征代收服务；

10、交易中心业主现场管理；

11、接受委托有偿服务；

12、其他委托服务项目。

（三）安全系统服务
南方不锈钢交易中心配备现代化的安全监控系统，保安人员24小时巡查，摄像监控系统24小时开启，最大限度地确保入驻企业的安全。
（1）24小时监控系统
南方不锈钢交易中心设有摄像头，对大厦各楼层走廊、出入门及关键部位实施24小时监控，并安装了备电设施，确保入驻企业的安全。
（2）24小时保安系统
随时对出入交易中心的人员进行监控、记录，遇有险情可随时进行保安报警。
（3）自动消防报警系统
自动消防报警系统性能优良、技术先进，包括烟气感应报警、高温自爆灭火喷头等，为入驻企业提供可靠的安全保障。